當(dāng)前,銅樓梯企業(yè)的代理店越開越多,訂單量越來越大,但中低端產(chǎn)品賣量不賣價,高檔產(chǎn)品又在逐漸降價。
原本中端的產(chǎn)品,現(xiàn)在賣的是低端的價格;原本高端的產(chǎn)品,如今賣的是中端的價格。相比之下,生產(chǎn)和運營成本并沒有降低,降低價格的唯一因素就是產(chǎn)品質(zhì)量的大幅下降;在一些家庭作坊的影響之下,一些大的品牌廠家也不得不將一些中高端的產(chǎn)品做成了垃圾產(chǎn)品,從而以超低的價格贏得訂單
銅樓梯立柱扶手質(zhì)量的下降,直接影響了家庭用戶的安全使用,可能在受到不同程度外力的影響下,會導(dǎo)致整個樓梯的破損和坍塌;存在極大的安全隱患。
而即便對于銅材質(zhì),大多數(shù)導(dǎo)購員也是限于銅、鋁鎂合金的區(qū)分,給顧客指出“這是穿拉絲、那是掛玻璃”、“304材質(zhì)的貴,201材質(zhì)的便宜”……而對于不銹鋼之外的樓梯產(chǎn)品價值,如品牌、文化、工藝、服務(wù)等,大多數(shù)導(dǎo)購員只是蜻蜓點水,含糊其詞。
與同類產(chǎn)品比較時,也只是說“我們是品牌,他們是雜牌”、“我們質(zhì)量好,他們質(zhì)量差”等小作坊主也能說出來的套話。通過距離取得顧客信任,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
銅樓梯消費者80%以上是高端人群,文化修養(yǎng)較高。商家無法以豐富的語言和相關(guān)知識吸引對方,從而降低了顧客的成交欲望。互聯(lián)網(wǎng)的普及和專業(yè)媒體的增多,也拓寬了消費者了解樓梯的途徑。如果商家不能提供更為專業(yè)的介紹、不能說出產(chǎn)品高價的充足理由,消費者完全可以去別家尋找相對便宜的樓梯產(chǎn)品。